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配送範囲

お届けは日本国内限定となります。佐川急便にて発送いたします。
※海外発送、転送業者へのお届けはお断りさせていただきます。

配送時間指定

午前中
12-14時
14-16時
16-18時
18-20時
19-21時

配送予定日

ご注文の曜日と時間により、福岡からの出荷日が異なります。
・月曜〜木曜
 14時までのご注文 → 翌営業日に出荷
 14時以降のご注文 → 翌々営業日に出荷
・金曜・祝日前の営業日
 10時までのご注文 → 当日中に出荷
 10時以降のご注文 → 翌営業日に出荷
 ※土日・祝日は出荷をお休みし、翌営業日より順次対応いたします。

 2日後 九州、中国、関西
 3日後 中部、北陸、信越、関東、東北、四国
 4日後 沖縄、北海道
 ※最短のご配送を希望のお客さまは、配送希望日を「指定なし」にてご注文ください。
 ※配送希望日の指定についてご質問があるお客さまは、こちらからお問い合わせください。

送料

送料(全国一律税込770円、北海道・沖縄は税込1,100円、一部離島中継料が発生する場合がございます。)
合計金額11,000円以上で送料無料となります。
また、代引き手数料は一律税込330円を頂戴いたします。

お支払い方法

AmazonPay決済(手数料無料)

Amazonアカウント」でお支払いいただくには、Amazonでクレジットカードを登録している必要がございます。

クレジットカード決済(手数料無料)

VISA・MASTER・JCB・AMEX・DINERSのクレジットカードがご利用になれます。

コンビニ決済(手数料無料)

SBペイメントのWEBコンビニ決済(前払い)です。
※コンビニ決済の手続き画面にてお支払い手続きが完了した後、自動的にクレイツ公式オンラインショップの注文完了画面へ戻るまで、ブラウザの画面を閉じないでください。

paypayオンライン決済(手数料無料)

paypayオンライン決済を利用した決済サービスです。ご利用にはPayPayアカウントが必要です。
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【ご注意】
※PayPayにてお支払い手続きが完了した後、自動的にクレイツ公式オンラインショップの注文完了画面へ戻るまで、ブラウザの画面を閉じないでください。
※PayPayを利用したご注文の変更をする場合は、当ショップへキャンセルをお申し出いただき、改めてお客様自身にて再度ご注文ください。

各種キャリア決済(手数料無料)

ソフトバンクまとめて支払い
NTT DOCOMO D払い、auかんたん決済をご利用いただけます。

代金引換(手数料一律330円)

ご注文商品到着時に、お支払い総額をドライバーにお渡しください。
※配送業者が定める代金引換不可の地域もございますので、あらかじめご了承ください。

返品・交換・キャンセル

商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、又はご注文の商品と異なる商品が届いた場合は、8日以内に当社までご連絡ください。返送料当社負担にて返品交換をお受付いたします。 尚、お客様のご都合による返品・交換については、原則お受けしておりませんのでご了承ください。

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